应届毕业生
大专
2024-03-21 10:55:42
8151人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、负责客户在天猫、京东等在线浅层咨询与答疑，针对客户咨询需求，提供有效解决方案；
2、在线获取客户需求与客户基本信息并记录客户需求；
3、通过咨询与方案提供，提升服务质量，提升客户对公司整体信誉度；
4、负责跟进回访效果的监控并随时提醒跟进。
任职资格
1、有淘宝及其他在线客服经验优先。大专及以上学历；
2、能够接受轮班优先（早班：8:30-17:00 晚班：15:00-22:00）；
3、具有一定的亲和力和沟通协调能力及适度的抗压能力；
4、工作细心、思路条理清晰，头脑冷静灵活，有一定的思维逻辑能力；
5、为人积极乐观，善于发现问题、思考问题、分析问题和解决问题；
6、工作配合度高、可接受工作时间依据需求调整者优先；
7、打字速度100个/分钟。
注：联系我时，请说是在萧山人才网上看到的。
工作地点
地址：杭州萧山区城厢街道杭州市萧山区靖江街道青六南路99号
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
马经理HR
杭州丽博家居有限公司
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行业未知
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公司规模未知
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公司性质未知
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杭州市萧山区靖江街道青六南路99号
